公共部门引进ISO9000管理体系的探讨

Abstract

如何加强对公共部门的质量管理是真正推进以“行政三分”法改革的关键环节。因此,作为企业质量管理的权威认证的ISO9000质量认证、管理方法和体系为我们新一轮行政改革中加强公共部门质量管理提供了可供借鉴的模式。