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公共服务发展的质量评价与持续改进——厦门市的案例研究

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Full Text
公共服务发展的质量评价与持续改进_厦门市的案例研究.pdf (500.3Kb)
Date
2011
Author
陈振明
孟华
邓剑伟
刘祺
郭益男
陈运动
林少婷
Collections
  • 公共事务-已发表论文 [2833]
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Abstract
该文将规范研究、实证研究和对策研究有机结合,首先通过设计一套涵盖一般公共服务、政府效能的厦门市公共服务绩效评价指标体系并进行实际应用,给出出厦门市公共服务整体绩效状况、政府公共服务供给与公众满意度等方面的结论;进而根据机构统计数据和问卷分析的结果,分析厦门市公共服务发展面临的现实困境;最后,立足实际,针对存在问题,提出改善厦门市公共服务绩效状况的对策建议。
Citation
东南学术,2011(2):95-107
URI
https://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/11630

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